条款政策

使用 vpswindows.com 服务时,客户应确保已仔细阅读并完全同意我们的服务条款,以获得最佳体验。

1.客户责任

1.1 客户在使用 vpswindows.com 服务器基础设施租用服务时,须对所有数据负法律责任。请确保这些数据不包含破坏性软件,并符合有关技术所有权、版权、国家机密、安全和文化的法律规定。不得将 vpswindows.com 提供的服务用于以下目的:组织赌博、博彩、彩票、黑客攻击、破坏性攻击 (DDoS)、欺诈、挖币、垃圾邮件。如违反本条款,客户将自行承担法律责任,我方不承担任何责任。1.2 客户需妥善保管与服务账户或客户管理账户相关的身份信息、密码或其他信息。如发现任何形式的未经授权的账户访问或安全漏洞,如密码信息和其他信息丢失、被盗或泄露,请立即通知我们。1.3 客户有责任保存 vpswindows.com 服务器上的数据和源代码。我们不承担与用户数据相关的任何责任。1.4 客户有责任确保vpswindows.com授予的远程访问权限的安全,同时,如果客户故意让第三方滥用远程访问权限进行非法行为,客户必须承担法律责任。

2.vpswindows.com 的职责

2.1 承诺按照网站上公开的信息和服务质量标准规定提供服务质量。2.2 对提供给 vpswindows.com 的客户信息和客户数据保密。除非主管当局要求或客户同意,否则不得将信息提供给任何第三方。2.3 收到信息后,在 vpswindows.com 职责范围内立即解决客户对服务质量的投诉。2.4 在以下情况下,不负责对存储在 vpswindows.com 的客户数据进行赔偿:客户自己丢失数据、被第三方蓄意破坏而客户无法阻止、系统中断。由于不可抗力事件造成的中断和错误。2.5 如果客户违反 vpswindows.com 服务使用条款,我方有权单方面中止服务。2.6 如果未履行承诺,我方承诺退还 100%的服务价值。2.7 服务变更或服务维护时,通过电子邮件或短信通知客户。2.8 由于vpswindows.com的设备或系统原因造成的任何错误、延迟、中断或连接丢失,除在服务中断期间按下表扣除租用费外,vpswindows.com不承担任何责任,并负责赔偿其他损失。vpswindows.com对客户有自己的补偿和支持政策的情况除外。

类别 支持政策
网络设备和基础设施条件 使用期间的总中断时间将计入相应的使用时间。

3.付款条例

3.1 使用 vpswindows.com 服务的客户有责任按时全额支付所有费用。3.2 每次服务续费前3天,vpswindows将通过短信或电子邮件向客户发送费用通知。3.4 在规定的续费时间内,如客户未支付费用,则在到期日起3天后,服务将被暂停,并按规定取消服务。3.5 vpswindows.com 不对因客户未完全遵守这些付款规定而造成的任何后果或损失负责。3.6 付款方式:在 vpswindows.com 注册服务时,客户可通过以下方式付款:

  • 您可以通过加密货币、PayPal、USDT、BTC、Perfect Money、WebMoney 进行支付。

4.暂时中止和终止服务的使用

4.1 vpswindows.com 提供的服务将根据双方协议或在服务到期时自动终止/暂停。4.2 vpswindows.com 保留在以下情况下暂停服务的权利:

  • 客户在使用我们的产品和服务时违反了服务条款的规定。
  • 客户不合作,不回应补充所需文件的协调。
  • 客户未在服务到期之日起 3 天内向 vpswindows.com 续订和支付逾期服务使用费。

4.3 在终止服务之前,客户有责任转移存储在 vpswindows.com 服务器上的所有数据。4.4 对于不超过 3 小时的试用服务或按需服务,您可以联系客户服务中心咨询相关建议。

5.客户支持

5.1 vpswindows.com 通过电话、livechat、粉丝页、票据、telegram、skype 等多种渠道为使用服务的客户提供快速支持。5.2 24/7 全天候支持。

6.客户信息保密

vpswindows.com 尊重隐私并认真管理客户信息。

使用条款将根据不同时间和服务类型进行更改和更新。客户有责任定期查看此电子邮件或文本,以确保遵守条款和条件。
内容更新于 2023 年 1 月 25 日下午 17:30

VPSWindows 是一项在全球多个国家(包括越南、美国、欧洲和亚洲)提供高质量代理服务的服务,代理服务器拥有不同的 IPv4 和 IPv6 地址。我们仅在 vpswindows.com 网站上提供服务,不对其他假冒网站负责。

1.代理使用政策

点击同意 vpswindows.com 的 “代理使用政策 “按钮,即表示您同意遵守以下服务提供政策。如果您违反了该政策,您的账户将被永久锁定,且不会获得退款:

  • 请勿将代理服务器用于垃圾邮件活动、僵尸流量、游戏或直播,除非我们明确说明允许使用哪些代理服务器。
  • 我们严禁滥用代理服务器使用互联网带宽,除非我们明确说明允许使用哪些代理服务器,否则不得使用代理服务器进行数据搜刮。
  • 使用代理服务器符合《互联网安全保障法》的规定。如果发生违法行为,客户应自行承担法律责任。

2.付款政策

该系统以直接支付服务费的形式运行。存款成功后,您可以使用我们提供的服务。被视为欺诈的交易可能导致您的账户被永久锁定,且无法退款。如果出现支付错误,请向支持部门发送请求以寻求解决。有争议的交易将依法处理。

3.服务延期

代理服务的到期时间取决于客户购买代理服务时的注册时间。在服务到期前 3 天左右,系统会发送有关续订服务的电子邮件通知。客户需要登录系统进行代理续期交易,以避免服务中断。未续费的代理服务将被永久取消,且无法恢复。请注意注册服务的到期日期。如果您未按系统要求通过电子邮件更新代理服务,我们将不承担任何责任。

4.更新服务条款

为跟上服务开发进度,服务政策可能会发生变化,如有不妥之处,我们保留调整本政策的权利。每次使用政策的变更,我们都会注明时间标记。我们不负责通知变更详情,您需要在注册使用服务前更新政策。
内容最后更新于 2023 年 1 月 25 日下午 17:30

VPSWindows 始终希望为用户提供一个安全、良好的网络环境。因此,如果您发现有人违反服务条款或出于欺诈目的使用我们的服务,请立即发送电子邮件至 contact@vpswindows.com 通知我们。 在电子邮件正文中,请提供足够的信息以证明滥用行为。只有在我们确定您提供的所有信息都准确无误的情况下,我们才会处理您的滥用报告。

滥用处理流程:

步骤 1:在收到滥用报告的 12 小时内,我们将回复用户,确认我们已收到滥用报告。
步骤 2:我们将审查滥用报告的内容,核对用户提供的证据,以确定报告的准确性。如果有任何不清楚的信息,我们将回复举报人,以便进一步讨论。
步骤 3:核对信息后,如果报告中的违规行为正确无误。我们将联系服务所有者,要求他们删除并处理违规行为。如果主体对这些滥用报告提出异议,我们将作为中间人,让双方进行讨论,并根据具体情况做出最合适的决定。
步骤 4:决定并处理违规行为后。我们将把处理结果回复给举报人。
步骤 5:保存案件卷宗,以备将来参考。
最后更新于 2023 年 1 月 25 日下午 17:30

服务质量承诺是 VPSWindows 与使用服务的客户之间的承诺。该承诺旨在明确表明为客户提供最佳服务质量的愿望,并帮助客户在使用服务时更加放心。承诺条款:

  1. 对可用性的承诺
  2. 对数据和信息安全的承诺
  3. 定期系统维护

1.对可用性的承诺

我们保证每月 99.9% 的服务正常运行时间。

1.1 正常运行时间的定义

正常运行时间是指系统每月可用的时间(以分钟计)减去系统不可用的百分比(称为停机时间)。

1.2 服务补偿承诺

正常运行时间 相应停机时间 补偿率
从 99% 到低于 99.9 超过 5 分钟至 432 分钟 20%
从 98% 到 99% 以下 超过 432 分钟至 864 分钟 50%
低于 90 超过 864 分钟 100%

2.对数据和信息安全的承诺

当数据通过网络传输并存储在 Xanhcloud 系统中时,我们致力于以最高级别保护客户数据和信息。
我们承诺不侵犯客户数据,除法律规定的情况外,不泄漏、丢失或披露客户数据信息。

3.定期系统维护

为确保向客户提供服务的连续性,我们必须进行系统维护。系统维护可以安排在一周中的任何一天,也可以在一天中的任何时间进行。不过,我们会尽量在对客户服务影响最小的时间进行系统维护。
最后更新于 2023 年 1 月 25 日下午 17:30