Política de termos

Ao usar o serviço em vpswindows.com, os clientes garantem que leram atentamente e concordam totalmente com nossos termos de serviço para que você tenha a melhor experiência.

1. Responsabilidade do cliente

1.1 Os clientes são responsáveis, perante a lei, por todos os dados quando utilizam os serviços de aluguel de infraestrutura de servidor no vpswindows.com. Certifique-se de que esses dados não contenham software destrutivo e estejam em conformidade com os regulamentos legais sobre propriedade de tecnologia, direitos autorais, segredos nacionais, segurança e cultura. Você não deve utilizar os serviços fornecidos pelo vpswindows.com para fins de: organização de jogos de azar, apostas, loteria, hacking, ataques destrutivos (DDoS), fraude, mineração de moedas, spam de e-mail. Se você violar esse termo, o cliente será o único responsável perante a lei sem nos envolver. 1.2 Os clientes precisam manter em segurança as informações de identificação, senhas ou outras informações relacionadas a contas de serviço ou contas de gerenciamento de clientes. Caso você detecte qualquer forma de acesso não autorizado à sua conta ou brechas de segurança, como perda, roubo ou divulgação de informações de senha e outras informações, notifique-nos imediatamente. 1.3 Os clientes são responsáveis pela preservação dos dados e do código-fonte nos servidores do vpswindows.com. Não aceitamos qualquer responsabilidade em nenhum caso relacionado aos dados do usuário. 1.4 Os clientes são responsáveis por garantir os direitos de acesso remoto concedidos pelo vpswindows.com e, ao mesmo tempo, devem ser responsabilizados perante a lei se permitirem intencionalmente que os direitos de acesso remoto sejam utilizados de forma abusiva por terceiros para realizar ações ilegais.

2. Responsabilidades do vpswindows.com

2.1 Compromisso com a qualidade do serviço, de acordo com as informações disponíveis publicamente no site e com os regulamentos sobre padrões de qualidade de serviço. 2.2 Confidencialidade das informações e dos dados do cliente fornecidos ao vpswindows.com. Não é permitido que as informações sejam fornecidas a terceiros, a menos que sejam solicitadas pelas autoridades competentes ou aprovadas pelo cliente. 2.3 Resolver as reclamações dos clientes sobre a qualidade do serviço dentro do âmbito de responsabilidade do vpswindows.com imediatamente após a recepção da informação. 2.4 Não é responsável pela compensação dos dados do cliente armazenados no vpswindows.com no caso de: O cliente perder os próprios dados, for intencionalmente sabotado por terceiros e o cliente não o puder evitar, o sistema for interrompido. interrupções e erros devido a eventos de força maior. 2.5 Você tem o direito de suspender unilateralmente o serviço se o cliente violar os termos de uso do serviço do vpswindows.com. 2.6 Comprometemo-nos a reembolsar 100% do valor do serviço se o compromisso não for cumprido. 2.7 Notificar os clientes por e-mail ou texto quando houver alguma alteração no serviço ou manutenção do serviço. 2.8 Quaisquer erros, atrasos, interrupções ou perda de conexão que ocorram devido aos equipamentos ou sistemas do vpswindows.com, além da dedução da taxa de aluguel durante o período de interrupção do serviço de acordo com a tabela abaixo, o vpswindows.com não se responsabilizará pela indenização de quaisquer outros danos. Exceto no caso em que o vpswindows.com tenha sua própria política de compensação e suporte para os clientes.

Categoria Política de suporte
Condições do equipamento e da infraestrutura da rede O tempo total de interrupção durante o uso será adicionado ao tempo de uso correspondente.

3. Regulamentos de pagamento

3.1 Os clientes que utilizam os serviços do vpswindows.com são responsáveis pelo pagamento integral e pontual de todas as taxas. 3.2 3 dias antes de cada renovação de serviço, o vpswindows enviará um aviso de taxa ao cliente por texto ou e-mail. 3.4 Durante o período prescrito para a renovação do serviço, se o cliente não pagar, após 3 dias da data de vencimento, o serviço será suspenso e o serviço será cancelado de acordo com os regulamentos. 3.5 O vpswindows.com não será responsável por quaisquer consequências ou danos resultantes do não cumprimento total destes regulamentos de pagamento por parte do cliente. 3.6 Método de pagamento: Ao registrar-se para o serviço no vpswindows.com, os clientes podem pagar das seguintes formas:

  • Você pode pagar via criptomoeda, PayPal, USDT, BTC, Perfect Money, WebMoney

4. Suspender temporariamente e encerrar o uso do serviço

4.1 O serviço fornecido pelo vpswindows.com será automaticamente encerrado/suspenso de acordo com o contrato de ambas as partes ou no momento da expiração do serviço. 4.2 O vpswindows.com reserva-se o direito de suspender os serviços nos seguintes casos:

  • Os clientes violaram as disposições dos Termos de Serviço durante o uso de nossos produtos e serviços.
  • O cliente não coopera e não responde à coordenação de documentos adicionais necessários.
  • Os clientes que não renovarem e pagarem as taxas de uso do serviço vencidas ao vpswindows.com dentro de três dias a partir da data de vencimento do serviço.

4.3 Antes de encerrar o serviço, o cliente é responsável por mover todos os dados armazenados no servidor vpswindows.com. 4.4 Para serviços de teste de até 3 horas ou sob demanda, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente para obter orientação.

5. Suporte ao cliente

5.1 O vpswindows.com oferece suporte rápido aos clientes que utilizam o serviço por meio de vários canais, como telefone, livechat, fanpage, ticket, telegrama e skype. 5.2 Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.

6. Confidencialidade das informações do cliente

O vpswindows.com respeita a privacidade e gerencia com seriedade as informações dos clientes.

Os termos de uso serão alterados e atualizados para se adequarem a cada momento e tipo de serviço. Os clientes são responsáveis por monitorar regularmente este e-mail ou texto para garantir a conformidade com os termos e condições.
Conteúdo atualizado pela última vez às 17:30 PM – 25 de janeiro de 2023

O VPSWindows é um serviço que fornece proxies de alta qualidade com diversos endereços IPv4 e IPv6 em muitos países do mundo, incluindo Vietnã, EUA, Europa e Ásia. Fornecemos serviços somente no site vpswindows.com e não somos responsáveis por outros sites falsos.

1. Política de uso de proxy

Ao clicar no botão para concordar com a “Política de uso de proxy” do vpswindows.com, você concorda em cumprir as seguintes políticas de prestação de serviços. Se você violar a política, sua conta será bloqueada permanentemente e nenhum reembolso será emitido:

  • Não use proxies para atividades de SPAM, tráfego de bots, jogos ou transmissão ao vivo, a menos que indiquemos claramente quais proxies são permitidos.
  • Proibimos estritamente o uso abusivo da largura de banda da Internet por proxies, não para coletar dados, a menos que declaremos claramente quais proxies são permitidos.
  • O uso de proxies está em conformidade com as disposições da lei sobre segurança e proteção na Internet. Os clientes são os únicos responsáveis perante a lei caso ocorram violações.

2. Política de pagamento

O sistema opera na forma de pagamento direto do serviço. Após o depósito bem-sucedido, você pode usar os serviços que oferecemos. As transações consideradas fraudulentas podem resultar no bloqueio permanente da sua conta, sem direito a reembolso. Em caso de erro de pagamento, envie uma solicitação ao suporte para resolução. As transações contestadas serão tratadas de acordo com a lei.

3. Renovação do serviço

O tempo de expiração do serviço de proxy depende do período de registro do cliente ao comprar o proxy. Cerca de 3 dias antes da expiração do serviço, o sistema enviará uma notificação por e-mail sobre a renovação do serviço. Os clientes precisam fazer login no sistema para realizar a transação de renovação do proxy para evitar a interrupção do serviço. Os proxies que não forem renovados serão permanentemente cancelados e não poderão ser restaurados. Observe a data de expiração do serviço registrado. Não nos responsabilizaremos se você não renovar o proxy conforme solicitado pelo sistema por e-mail.

4. Atualizar os termos de serviço

Para acompanhar o progresso do desenvolvimento do serviço, a política de serviço pode mudar. Reservamo-nos o direito de ajustar essa política se houver algum ponto inadequado. Cada vez que a política de uso for alterada, anotaremos a marca de tempo. Não somos responsáveis por notificar os detalhes das alterações; você precisa atualizar a política antes de se registrar para usar o serviço.
O conteúdo foi atualizado pela última vez às 17:30 PM – 25 de janeiro de 2023

O VPSWindows sempre quer proporcionar um ambiente de Internet bom e seguro aos usuários. Portanto, se você encontrar alguém violando os termos de serviço ou usando nosso serviço para fins fraudulentos, notifique-nos imediatamente enviando um e-mail para contact@vpswindows.com. No corpo do e-mail, forneça informações suficientes para demonstrar o abuso. Somente processaremos sua denúncia de abuso se determinarmos que todas as informações fornecidas por você são precisas.

Processo de tratamento de abusos:

Etapa 1: Dentro de 12 horas após o recebimento de uma denúncia de abuso, responderemos ao usuário para confirmar que recebemos a denúncia de abuso.
Etapa 2: Analisaremos o conteúdo da denúncia de abuso e verificaremos as evidências fornecidas pelo usuário para determinar a precisão da denúncia. Se houver alguma informação que não esteja clara, responderemos ao denunciante para uma discussão mais aprofundada.
Etapa 3: Depois de verificar as informações, se as violações no relatório estiverem corretas. Entraremos em contato com o proprietário do serviço para solicitar a remoção e o tratamento da violação. Se o sujeito se opuser a essas denúncias de abuso, atuaremos como intermediários para que as duas partes discutam e, dependendo de cada caso, tomaremos a decisão mais adequada.
Etapa 4: Após decidir e tratar a violação. Responderemos aos resultados para a pessoa que denunciou o abuso.
Etapa 5: Salve o arquivo do caso para referência futura.
Última atualização às 17:30 PM – 25 de janeiro de 2023

O compromisso de qualidade do serviço é um compromisso entre o VPSWindows e os clientes que utilizam o serviço. O compromisso visa demonstrar claramente o desejo de oferecer a melhor qualidade de serviço aos clientes e ajudá-los a se sentirem mais seguros ao usar o serviço. Termos do compromisso:

  1. Compromisso com a disponibilidade
  2. Compromisso com a segurança de dados e informações
  3. Manutenção periódica do sistema

1. Compromisso com a disponibilidade

Garantimos 99,9% de tempo de atividade mensal do serviço.

1.1 Definição de tempo de atividade

O tempo de atividade é o tempo em que o sistema está disponível em minutos por mês menos a porcentagem do sistema que está indisponível (chamada de tempo de inatividade).

1.2 Compromisso de compensação de serviços

Tempo de atividade Tempo de inatividade correspondente Taxa de compensação
De 99 a menos de 99,9% Mais de 5 minutos a 432 minutos 20%
De 98 a menos de 99% Mais de 432 minutos a 864 minutos 50%
Abaixo de 90% Mais de 864 minutos 100%

2. Compromisso com a segurança dos dados e das informações

Temos o compromisso de proteger os dados e as informações dos clientes no mais alto nível quando os dados são transmitidos pela rede e quando são armazenados no sistema da Xanhcloud.
Temos o compromisso de não violar os dados do cliente, não causar vazamento, perda ou divulgação de informações de dados do cliente, exceto nos casos exigidos por lei.

3. Manutenção periódica do sistema

Para garantir a continuidade do serviço prestado aos nossos clientes, somos obrigados a realizar a manutenção do sistema. A manutenção do sistema pode ser programada em qualquer dia da semana e pode ser realizada a qualquer hora do dia. No entanto, tentaremos realizar a manutenção do sistema em horários que causem o menor impacto possível no atendimento ao cliente.
Última atualização às 17:30 PM – 25 de janeiro de 2023