vpswindows.com पर सेवा का उपयोग करते समय, ग्राहक यह सुनिश्चित करते हैं कि उन्होंने सर्वोत्तम अनुभव प्राप्त करने के लिए हमारी सेवा की शर्तों को ध्यानपूर्वक पढ़ लिया है और उनसे पूरी तरह सहमत हैं।
1. ग्राहक की जिम्मेदारी
1.1 vpswindows.com पर सर्वर इंफ्रास्ट्रक्चर रेंटल सेवाओं का उपयोग करते समय ग्राहक सभी डेटा के लिए कानून के समक्ष जिम्मेदार हैं। सुनिश्चित करें कि इस डेटा में विनाशकारी सॉफ़्टवेयर नहीं है और यह प्रौद्योगिकी स्वामित्व, कॉपीराइट, राष्ट्रीय रहस्य, सुरक्षा और संस्कृति पर कानूनी नियमों का अनुपालन करता है। vpswindows.com द्वारा प्रदान की गई सेवाओं का उपयोग इन उद्देश्यों के लिए न करें: जुआ, सट्टा, लॉटरी, हैकिंग, विनाशकारी हमले (DDoS), धोखाधड़ी, सिक्का खनन, स्पैम मेल का आयोजन। यदि आप इस शर्त का उल्लंघन करते हैं, तो ग्राहक हमें शामिल किए बिना कानून के समक्ष पूरी तरह से जिम्मेदार होगा। 1.2 ग्राहकों को पहचान की जानकारी, पासवर्ड या सेवा खातों या ग्राहक प्रबंधन खातों से संबंधित अन्य जानकारी सुरक्षित रूप से रखने की आवश्यकता है। आपके खाते में किसी भी प्रकार की अनधिकृत पहुँच या सुरक्षा खामियों जैसे कि पासवर्ड की जानकारी और अन्य जानकारी का खो जाना, चोरी हो जाना या उसका खुलासा होने की स्थिति में, कृपया हमें तुरंत सूचित करें। 1.3 ग्राहक vpswindows.com के सर्वर पर डेटा और स्रोत कोड को संरक्षित करने के लिए जिम्मेदार हैं। हम उपयोगकर्ता डेटा से संबंधित किसी भी मामले में कोई जिम्मेदारी स्वीकार नहीं करते हैं। 1.4 ग्राहक vpswindows.com द्वारा दिए गए दूरस्थ पहुँच अधिकारों को सुरक्षित रखने के लिए जिम्मेदार हैं, और साथ ही, यदि ग्राहक जानबूझकर किसी तीसरे पक्ष द्वारा अवैध कार्यों को करने के लिए दूरस्थ पहुँच अधिकारों का दुरुपयोग करने देते हैं, तो उन्हें कानून के समक्ष जिम्मेदार होना चाहिए।
2. vpswindows.com की जिम्मेदारियां
2.1 वेबसाइट पर सार्वजनिक रूप से उपलब्ध सूचना और सेवा गुणवत्ता मानकों पर विनियमों के अनुसार सेवा की गुणवत्ता के लिए प्रतिबद्धता। 2.2 vpswindows.com को प्रदान की गई ग्राहक सूचना और ग्राहक डेटा की गोपनीयता। सक्षम अधिकारियों द्वारा अनुरोध किए जाने या ग्राहक द्वारा अनुमोदित किए जाने तक किसी तीसरे पक्ष को सूचना प्रदान करने की अनुमति नहीं है। 2.3 सूचना प्राप्त करने के तुरंत बाद vpswindows.com की जिम्मेदारी के दायरे में सेवा की गुणवत्ता के बारे में ग्राहक शिकायतों का समाधान करें। 2.4 इन घटनाओं की स्थिति में vpswindows.com पर संग्रहीत ग्राहक डेटा के लिए मुआवजे के लिए जिम्मेदार नहीं है: ग्राहक स्वयं डेटा खो देता है, किसी तीसरे पक्ष द्वारा जानबूझकर तोड़फोड़ की जाती है और ग्राहक इसे रोक नहीं सकता है, सिस्टम बाधित होता है। अप्रत्याशित घटनाओं के कारण रुकावटें और त्रुटियां। 2.5 यदि ग्राहक vpswindows.com की सेवा उपयोग की शर्तों का उल्लंघन करता है, तो सेवा को एकतरफा निलंबित करने का अधिकार है। 2.7 सेवा या सेवा रखरखाव में कोई भी बदलाव होने पर ग्राहकों को ईमेल या टेक्स्ट के ज़रिए सूचित करें। 2.8 vpswindows.com के उपकरण या सिस्टम के कारण होने वाली किसी भी त्रुटि, देरी, रुकावट या कनेक्शन के नुकसान के लिए, नीचे दी गई तालिका के अनुसार सेवा रुकावट अवधि के दौरान किराये की फीस कटौती के अलावा, vpswindows.com जिम्मेदार नहीं होगा। किसी भी अन्य नुकसान की भरपाई के लिए जिम्मेदार नहीं होगा। ऐसे मामले को छोड़कर जहाँ vpswindows.com के पास ग्राहकों के लिए अपनी खुद की मुआवज़ा और सहायता नीति है।
वर्ग
समर्थन नीति
नेटवर्क उपकरण और बुनियादी ढांचे की स्थिति
उपयोग के दौरान कुल व्यवधान समय को संबंधित उपयोग समय में जोड़ा जाएगा।
3. भुगतान नियम
3.1 vpswindows.com पर सेवाओं का उपयोग करने वाले ग्राहक सभी शुल्कों का पूरा और समय पर भुगतान करने के लिए जिम्मेदार हैं। 3.2 प्रत्येक सेवा नवीनीकरण से 3 दिन पहले, vpswindows ग्राहक को टेक्स्ट या ईमेल द्वारा शुल्क नोटिस भेजेगा। 3.4 सेवा को नवीनीकृत करने के लिए निर्धारित समय के दौरान, यदि ग्राहक भुगतान नहीं करता है, तो समाप्ति तिथि से 3 दिनों के बाद, सेवा निलंबित कर दी जाएगी और नियमों के अनुसार सेवा रद्द कर दी जाएगी। 3.5 vpswindows.com इन भुगतान नियमों का पूरी तरह से पालन करने में ग्राहक की विफलता से उत्पन्न होने वाले किसी भी परिणाम या क्षति के लिए जिम्मेदार नहीं होगा। 3.6 भुगतान विधि: vpswindows.com पर सेवा के लिए पंजीकरण करते समय, ग्राहक निम्नलिखित रूपों में भुगतान कर सकते हैं:
आप क्रिप्टोकरेंसी, पेपाल, यूएसडीटी, बीटीसी, परफेक्ट मनी, वेबमनी के माध्यम से भुगतान कर सकते हैं
4. सेवा का उपयोग अस्थायी रूप से निलंबित और समाप्त करें
4.1 vpswindows.com द्वारा प्रदान की गई सेवा दोनों पक्षों के समझौते के अनुसार या सेवा समाप्ति के समय स्वचालित रूप से समाप्त/निलंबित हो जाएगी। 4.2 vpswindows.com निम्नलिखित मामलों में सेवाओं को निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है:
ग्राहकों ने हमारे उत्पादों और सेवाओं के उपयोग के दौरान सेवा की शर्तों के प्रावधानों का उल्लंघन किया है।
ग्राहक सहयोग नहीं करता है और अतिरिक्त आवश्यक दस्तावेजों के समन्वय पर प्रतिक्रिया नहीं देता है।
ग्राहक सेवा समाप्ति की तिथि से 3 दिनों के भीतर vpswindows.com को नवीनीकरण और अतिदेय सेवा उपयोग शुल्क का भुगतान नहीं करते हैं।
4.3 सेवा समाप्त करने से पहले, ग्राहक vpswindows.com सर्वर पर संग्रहीत सभी डेटा को स्थानांतरित करने के लिए जिम्मेदार है। 4.4 3 घंटे तक या मांग पर परीक्षण सेवाओं के लिए, आप सलाह के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।
5. ग्राहक सहायता
5.1 vpswindows.com फोन, लाइवचैट, फैनपेज, टिकट, टेलीग्राम, स्काइप जैसे विभिन्न चैनलों के माध्यम से सेवा का उपयोग करने वाले ग्राहकों को शीघ्रता से समर्थन प्रदान करता है। 5.2 24/7 समर्थन।
6. ग्राहक जानकारी की गोपनीयता
vpswindows.com गोपनीयता का सम्मान करता है और ग्राहक की जानकारी का गंभीरता से प्रबंधन करता है।
उपयोग की शर्तें हर बार और सेवा के प्रकार के अनुरूप बदली और अपडेट की जाएंगी। नियम और शर्तों का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए ग्राहक नियमित रूप से इस ईमेल या टेक्स्ट की निगरानी करने के लिए जिम्मेदार हैं।
सामग्री अंतिम बार 17:30 PM – 25 जनवरी, 2023 को अपडेट की गई
VPSWindows एक ऐसी सेवा है जो वियतनाम, अमेरिका, यूरोप और एशिया सहित दुनिया भर के कई देशों में विविध IPv4 और IPv6 पतों के साथ उच्च गुणवत्ता वाले प्रॉक्सी प्रदान करती है। हम केवल vpswindows.com वेबसाइट पर सेवाएँ प्रदान करते हैं और अन्य नकली साइटों के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।
1. प्रॉक्सी उपयोग नीति
vpswindows.com की “प्रॉक्सी उपयोग नीति” से सहमत होने वाले बटन पर क्लिक करके, आप निम्नलिखित सेवा प्रावधान नीतियों का अनुपालन करने के लिए सहमत होते हैं। यदि आप नीति का उल्लंघन करते हैं, तो आपका खाता स्थायी रूप से लॉक कर दिया जाएगा और कोई धनवापसी जारी नहीं की जाएगी:
स्पैम गतिविधियों, बॉट ट्रैफ़िक, गेमिंग या लाइवस्ट्रीमिंग के लिए प्रॉक्सी का उपयोग न करें, जब तक कि हम स्पष्ट रूप से न बता दें कि कौन सी प्रॉक्सी की अनुमति है।
हम प्रॉक्सी द्वारा इंटरनेट बैंडविड्थ के दुरुपयोग पर सख्ती से रोक लगाते हैं, न कि डेटा स्क्रैपिंग पर, जब तक कि हम स्पष्ट रूप से न बता दें कि कौन से प्रॉक्सी की अनुमति है।
प्रॉक्सी का उपयोग करना इंटरनेट पर सुरक्षा और सुरक्षा पर कानून के प्रावधानों का अनुपालन करता है। यदि उल्लंघन होता है तो ग्राहक कानून के समक्ष पूरी तरह से जिम्मेदार हैं।
2. भुगतान नीति
यह प्रणाली प्रत्यक्ष सेवा भुगतान के रूप में संचालित होती है। सफल जमा के बाद, आप हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। धोखाधड़ी वाले लेन-देन के परिणामस्वरूप आपका खाता स्थायी रूप से लॉक हो सकता है और कोई धनवापसी नहीं हो सकती है। भुगतान त्रुटि के मामले में, कृपया समाधान के लिए समर्थन को अनुरोध भेजें। विवादित लेन-देन को कानून के अनुसार संभाला जाएगा।
3. सेवा नवीनीकरण
प्रॉक्सी सेवा की समाप्ति का समय प्रॉक्सी खरीदते समय ग्राहक की पंजीकरण अवधि पर निर्भर करता है। सेवा समाप्त होने से लगभग 3 दिन पहले, सिस्टम सेवा नवीनीकरण के बारे में एक ईमेल सूचना भेजेगा। सेवा में रुकावट से बचने के लिए ग्राहकों को प्रॉक्सी नवीनीकरण लेनदेन करने के लिए सिस्टम में लॉग इन करना होगा। जिन प्रॉक्सी का नवीनीकरण नहीं किया जाता है, उन्हें स्थायी रूप से रद्द कर दिया जाएगा और उन्हें बहाल नहीं किया जा सकता है। कृपया पंजीकृत सेवा की समाप्ति तिथि पर ध्यान दें। यदि आप ईमेल के माध्यम से सिस्टम द्वारा अनुरोध किए गए प्रॉक्सी का नवीनीकरण नहीं करते हैं, तो हम जिम्मेदार नहीं होंगे।
4. सेवा की शर्तें अपडेट करें
सेवा विकास की प्रगति के साथ बने रहने के लिए, सेवा नीति में बदलाव हो सकता है, अगर कोई अनुचित बिंदु हैं तो हम इस नीति को समायोजित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हर बार जब उपयोग नीति बदली जाती है, तो हम समय चिह्न को नोट करेंगे। हम परिवर्तनों के विवरण को सूचित करने के लिए जिम्मेदार नहीं हैं, आपको सेवा का उपयोग करने के लिए पंजीकरण करने से पहले नीति को अपडेट करना होगा।
सामग्री को अंतिम बार 17:30 PM – 25 जनवरी, 2023 को अपडेट किया गया था
VPSWindows हमेशा उपयोगकर्ताओं के लिए एक सुरक्षित और अच्छा इंटरनेट वातावरण लाना चाहता है। इसलिए, यदि आप पाते हैं कि कोई व्यक्ति सेवा की शर्तों का उल्लंघन कर रहा है या धोखाधड़ी के उद्देश्यों के लिए हमारी सेवा का उपयोग कर रहा है, तो कृपया हमें contact@vpswindows.com पर ईमेल भेजकर तुरंत सूचित करें। अपने ईमेल के मुख्य भाग में, कृपया दुरुपयोग को प्रदर्शित करने के लिए पर्याप्त जानकारी प्रदान करें। हम आपकी दुरुपयोग रिपोर्ट को तभी संसाधित करेंगे जब हम यह निर्धारित करेंगे कि आपके द्वारा दी गई सभी जानकारी सटीक है।
दुर्व्यवहार से निपटने की प्रक्रिया:
चरण 1: दुर्व्यवहार रिपोर्ट प्राप्त होने के 12 घंटे के भीतर, हम उपयोगकर्ता को जवाब देकर पुष्टि करेंगे कि हमें दुर्व्यवहार रिपोर्ट प्राप्त हो गई है।
चरण 2: हम दुर्व्यवहार रिपोर्ट की सामग्री की समीक्षा करेंगे, रिपोर्ट की सटीकता निर्धारित करने के लिए उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान किए गए साक्ष्य की जांच करेंगे। यदि कोई अस्पष्ट जानकारी है, तो हम आगे की चर्चा के लिए रिपोर्टर को जवाब देंगे।
चरण 3: सूचना की जाँच करने के बाद, यदि रिपोर्ट में उल्लंघन सही हैं। हम सेवा स्वामी से संपर्क करके उनसे उल्लंघन को हटाने और उससे निपटने का अनुरोध करेंगे। यदि विषय इन दुर्व्यवहार रिपोर्टों पर आपत्ति करता है, तो हम दोनों पक्षों के बीच चर्चा करने के लिए मध्यस्थ के रूप में कार्य करेंगे और प्रत्येक मामले के आधार पर, हम सबसे उपयुक्त निर्णय लेंगे।
चरण 4: उल्लंघन का निर्णय लेने और उससे निपटने के बाद, हम दुर्व्यवहार की रिपोर्ट करने वाले व्यक्ति को परिणामों के बारे में बताएंगे।
चरण 5: केस फ़ाइल को भविष्य के संदर्भ के लिए सुरक्षित रखें।
अंतिम बार 17:30 PM पर अपडेट किया गया – 25 जनवरी, 2023
सेवा गुणवत्ता प्रतिबद्धता VPSWindows और सेवा का उपयोग करने वाले ग्राहकों के बीच एक प्रतिबद्धता है। प्रतिबद्धता का उद्देश्य ग्राहकों को सर्वोत्तम सेवा गुणवत्ता प्रदान करने की इच्छा को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करना और सेवा का उपयोग करते समय ग्राहकों को अधिक सुरक्षित महसूस कराने में मदद करना है। प्रतिबद्धता की शर्तें:
उपलब्धता के प्रति प्रतिबद्धता
डेटा और सूचना सुरक्षा के प्रति प्रतिबद्धता
आवधिक प्रणाली रखरखाव
1. उपलब्धता के प्रति प्रतिबद्धता
हम 99.9% मासिक सेवा अपटाइम की गारंटी देते हैं।
1.1 अपटाइम की परिभाषा
अपटाइम वह समय है जब सिस्टम प्रति माह उपलब्ध रहता है (मिनटों में) जिसमें से सिस्टम के अनुपलब्ध रहने का प्रतिशत (डाउनटाइम कहा जाता है) घटाया जाता है।
1.2 सेवा मुआवज़ा प्रतिबद्धता
अपटाइम
संगत डाउनटाइम
मुआवज़ा दर
99 से 99.9% से कम
5 मिनट से अधिक से 432 मिनट तक
20%
98 से 99% से नीचे
432 मिनट से 864 मिनट तक
50%
90% से नीचे
864 मिनट से अधिक
100%
2. डेटा और सूचना सुरक्षा के प्रति प्रतिबद्धता
जब डेटा नेटवर्क पर प्रसारित किया जाता है और जब इसे Xanhcloud के सिस्टम पर संग्रहीत किया जाता है, तो हम ग्राहक डेटा और सूचना को उच्चतम स्तर पर सुरक्षित रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
हम कानून द्वारा अपेक्षित मामलों को छोड़कर ग्राहक डेटा का उल्लंघन नहीं करने, ग्राहक डेटा जानकारी का रिसाव, हानि या प्रकटीकरण नहीं करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
3. आवधिक प्रणाली रखरखाव
हमारे ग्राहकों को प्रदान की जाने वाली सेवा की निरंतरता सुनिश्चित करने के लिए, हमें सिस्टम रखरखाव करना आवश्यक है। सिस्टम रखरखाव सप्ताह के किसी भी दिन निर्धारित किया जा सकता है और दिन के किसी भी समय किया जा सकता है। हालाँकि, हम ऐसे समय पर सिस्टम रखरखाव करने का प्रयास करेंगे, जिसका ग्राहक सेवा पर कम से कम प्रभाव पड़े।
अंतिम बार 17:30 PM पर अपडेट किया गया – 25 जनवरी, 2023