Política de privacidad

Al utilizar el servicio en vpswindows.com, los clientes se aseguran de que han leído atentamente y aceptado completamente nuestras condiciones de servicio para tener la mejor experiencia.

1. Responsabilidad del cliente

1.1 Los clientes son responsables ante la ley de todos los datos al utilizar los servicios de alquiler de infraestructura de servidores en vpswindows.com. Asegúrate de que estos datos no contienen software destructivo y cumplen las normativas legales sobre propiedad tecnológica, derechos de autor, secretos nacionales, seguridad y cultura. No utilices los servicios prestados por vpswindows.com para: organizar juegos de azar, apuestas, lotería, piratería informática, ataques destructivos (DDoS), fraude, minería de monedas, correo Spam. Si infringes este término, el cliente será el único responsable ante la ley sin involucrarnos. 1.2 Los clientes deben guardar de forma segura la información de identificación, contraseñas u otra información relacionada con las cuentas de servicio o las cuentas de gestión de clientes. En caso de detectar cualquier forma de acceso no autorizado a tu cuenta o lagunas de seguridad como pérdida, robo o divulgación de información de contraseñas y otra información, notifícanoslo inmediatamente. al instante. 1.3 Los clientes son responsables de conservar los datos y el código fuente en los servidores de vpswindows.com. No aceptamos ninguna responsabilidad en ningún caso relacionada con los datos de los usuarios. 1.4 Los clientes son responsables de asegurar los derechos de acceso remoto concedidos por vpswindows.com, y al mismo tiempo, los clientes deben ser responsables ante la ley si dejan intencionadamente que un tercero abuse de los derechos de acceso remoto para realizar acciones ilegales.

2. Responsabilidades de vpswindows.com

2.1 Compromiso con la calidad del servicio de acuerdo con la información disponible públicamente en el sitio web y la normativa sobre estándares de calidad del servicio. 2.2 Confidencialidad de la información del cliente y de los datos del cliente facilitados a vpswindows.com. No se permite facilitar información a terceros a menos que lo soliciten las autoridades competentes o lo apruebe el cliente. 2.3 Resolver las quejas del cliente sobre la calidad del servicio dentro del ámbito de responsabilidad de vpswindows.com inmediatamente después de recibir la información. 2.4 No se hace responsable de la indemnización por los datos del cliente almacenados en vpswindows.com en caso de: El cliente pierde los datos por sí mismo, son saboteados intencionadamente por un tercero y el cliente no puede evitarlo, el sistema se interrumpe. interrupciones y errores debidos a acontecimientos de fuerza mayor. 2.5 Tiene derecho a suspender unilateralmente el servicio si el cliente infringe las condiciones de uso del servicio de vpswindows.com. 2.6 Nos comprometemos a devolver el 100% del valor del servicio si no se cumple el compromiso. 2.7 Notificar a los clientes por correo electrónico o mensaje de texto cuando se produzca algún cambio en el servicio o en el mantenimiento del mismo. 2.8 Cualquier error, retraso, interrupción o pérdida de conexión que se produzca debido a los equipos o sistemas de vpswindows.com, además de la deducción de la cuota de alquiler durante el período de interrupción del servicio de acuerdo con la tabla siguiente, vpswindows.com no será responsable de. responsable de compensar cualquier otro daño. Excepto en el caso de que vpswindows.com tenga su propia política de compensación y soporte para los clientes.

Categoría Política de apoyo
Condiciones del equipo y la infraestructura de la red El tiempo total de interrupción durante el uso se sumará al tiempo de uso correspondiente.

3. Normas de pago

3.1 Los clientes que utilicen los servicios de vpswindows.com son responsables de pagar todas las cuotas íntegra y puntualmente. 3.2 3 días antes de cada renovación del servicio, vpswindows enviará un aviso de pago al cliente por mensaje de texto o correo electrónico. 3.4 Durante el plazo establecido para renovar el servicio, si el cliente no paga, transcurridos 3 días desde la fecha de vencimiento, se suspenderá el servicio y se cancelará de acuerdo con la normativa. 3.5 vpswindows.com no será responsable de las consecuencias o daños derivados del incumplimiento por parte del cliente de estas normas de pago. 3.6 Forma de pago: Al darse de alta en el servicio en vpswindows.com, los clientes pueden pagar de las siguientes formas:

  • Puedes pagar mediante criptomoneda, PayPal, USDT, BTC, Perfect Money, WebMoney

4. Suspender temporalmente y dar por finalizado el uso del servicio

4.1 El servicio prestado por vpswindows.com finalizará/suspenderá automáticamente según el acuerdo de ambas partes o en el momento de expiración del servicio. 4.2 vpswindows.com se reserva el derecho a suspender los servicios en los siguientes casos:

  • Los clientes han infringido las disposiciones de las Condiciones del servicio durante el uso de nuestros productos y servicios.
  • El cliente no coopera y no responde a la coordinación de los documentos adicionales requeridos.
  • Los clientes que no renueven y paguen las cuotas de uso del servicio vencidas a vpswindows.com en un plazo de 3 días a partir de la fecha de vencimiento del servicio.

4.3 Antes de finalizar el servicio, el cliente es responsable de trasladar todos los datos almacenados en el servidor de vpswindows.com. 4.4 Para servicios de prueba de hasta 3 horas o bajo demanda, puedes ponerte en contacto con atención al cliente para que te asesoren.

5. Atención al cliente

5.1 vpswindows.com presta asistencia rápida a los clientes que utilizan el servicio a través de diversos canales como teléfono, livechat, fanpage, ticket, telegram, skype. 5.2 Soporte 24/7.

6. Confidencialidad de la información del cliente

vpswindows.com respeta la privacidad y gestiona con seriedad la información de los clientes.

Las condiciones de uso se modificarán y actualizarán para adaptarse a cada momento y tipo de servicio. Los clientes son responsables de supervisar regularmente este correo electrónico o texto para garantizar el cumplimiento de las condiciones.
Contenido actualizado por última vez a las 17:30 PM – 25 de enero de 2023

VPSWindows es un servicio que proporciona proxies de alta calidad con diversas direcciones IPv4 e IPv6 en muchos países del mundo, como Vietnam, EE.UU., Europa y Asia. Proporcionamos servicios únicamente en el sitio web vpswindows.com y no somos responsables de otros sitios falsos.

1. Política de uso del proxy

Al hacer clic en el botón de aceptación de la «Política de uso del proxy» de vpswindows.com, aceptas cumplir las siguientes políticas de prestación de servicios. Si infringes la política, tu cuenta se bloqueará permanentemente y no se efectuará ningún reembolso:

  • No utilices proxies para actividades de SPAM, tráfico bot, juegos o livestreaming, a menos que indiquemos claramente qué proxies están permitidos.
  • Prohibimos estrictamente el uso abusivo del ancho de banda de Internet por parte de proxies, no para raspar datos, a menos que indiquemos claramente qué proxies están permitidos.
  • El uso de proxies cumple las disposiciones de la Ley de seguridad y protección en Internet. Los clientes son los únicos responsables ante la ley si se producen infracciones.

2. Política de pagos

El sistema funciona en forma de pago directo de servicios. Una vez realizado el ingreso con éxito, puedes utilizar los servicios que ofrecemos. Las transacciones consideradas fraudulentas pueden provocar el bloqueo permanente de tu cuenta, sin derecho a reembolso. En caso de error en el pago, envía una solicitud a soporte para su resolución. Las transacciones impugnadas se tratarán de acuerdo con la ley.

3. Renovación del servicio

El tiempo de caducidad del servicio Proxy depende del periodo de registro del Cliente al adquirir el Proxy. Unos 3 días antes de que caduque el servicio, el sistema enviará una notificación por correo electrónico sobre la renovación del servicio. Los Clientes deben conectarse al sistema para realizar la transacción de renovación del Proxy para evitar la interrupción del servicio. Los proxies que no se renueven se cancelarán permanentemente y no se podrán restaurar. Ten en cuenta la fecha de caducidad del servicio registrado. No seremos responsables si no renuevas el proxy como te pide el sistema por correo electrónico.

4. Actualizar las condiciones del servicio

Para mantenernos al día con el progreso del desarrollo del servicio, la política del servicio puede cambiar, nos reservamos el derecho de ajustar esta política si hay algún punto inapropiado. Cada vez que se modifique la política de uso, anotaremos la marca de tiempo. No somos responsables de notificar los detalles de los cambios, debes actualizar la política antes de registrarte para utilizar el servicio.
El contenido se actualizó por última vez a las 17:30 – 25 de enero de 2023

VPSWindows siempre quiere ofrecer un entorno de Internet seguro y bueno a los usuarios. Por lo tanto, si descubres que alguien infringe las condiciones del servicio o utiliza nuestro servicio con fines fraudulentos, notifícanoslo inmediatamente enviando un correo electrónico a. contact@vpswindows.com. En el cuerpo de tu correo electrónico, proporciona información suficiente para demostrar el abuso. Sólo procesaremos tu denuncia de abuso si determinamos que toda la información que proporcionas es exacta.

Proceso de gestión de abusos:

Paso 1: En las 12 horas siguientes a la recepción de una denuncia de abuso, responderemos al usuario para confirmar que hemos recibido la denuncia de abuso.
Paso 2: Revisaremos el contenido de la denuncia de abuso, comprobaremos las pruebas aportadas por el usuario para determinar la exactitud de la denuncia. Si hay alguna información poco clara, responderemos al denunciante para discutirla más a fondo.
Paso 3: Tras comprobar la información, si las infracciones del informe son correctas. Nos pondremos en contacto con el propietario del servicio para pedirle que elimine y gestione la infracción. Si el sujeto se opone a estos informes de abuso, actuaremos como intermediarios para que las dos partes discutan y, dependiendo de cada caso, tomaremos la decisión más adecuada.
Paso 4: Tras decidir y gestionar la infracción. Responderemos de los resultados a la persona que denuncie el abuso.
Paso 5: Guarda el expediente del caso para futuras consultas.
Última actualización a las 17:30 – 25 de enero de 2023

El compromiso de calidad del servicio es un compromiso entre VPSWindows y los clientes que utilizan el servicio. El compromiso pretende demostrar claramente el deseo de ofrecer la mejor calidad de servicio a los clientes y ayudarles a sentirse más seguros al utilizar el servicio. Condiciones del compromiso:

  1. Compromiso de disponibilidad
  2. Compromiso con la seguridad de los datos y la información
  3. Mantenimiento periódico del sistema

1. Compromiso de disponibilidad

Garantizamos un tiempo de actividad mensual del servicio del 99,9%.

1.1 Definición de tiempo de actividad

El tiempo de actividad es el tiempo que el sistema está disponible en minutos al mes menos el porcentaje del sistema que no está disponible (llamado tiempo de inactividad).

1.2 Compromiso de compensación por servicio

Tiempo de actividad Tiempo de inactividad correspondiente Tasa de compensación
Del 99 a menos del 99,9 De más de 5 minutos a 432 minutos 20%
De 98 a menos de 99 De más de 432 minutos a 864 minutos 50%
Por debajo del 90% Más de 864 minutos 100%

2. Compromiso con la seguridad de los datos y la información

Nos comprometemos a proteger los datos y la información de los clientes al más alto nivel cuando los datos se transmiten a través de la red y cuando se almacenan en el sistema de Xanhcloud.
Nos comprometemos a no violar los datos de los clientes, a no provocar fugas, pérdidas o divulgación de información de los datos de los clientes, excepto en los casos exigidos por la ley.

3. Mantenimiento periódico del sistema

Para garantizar la continuidad del servicio prestado a nuestros clientes, estamos obligados a realizar un mantenimiento del sistema. El mantenimiento del sistema puede programarse cualquier día de la semana y realizarse a cualquier hora del día. Sin embargo, intentaremos realizar el mantenimiento del sistema a las horas que tengan el menor impacto en el servicio al cliente.
Última actualización a las 17:30 – 25 de enero de 2023